Questions fréquentes
Que faire en premier quand mon iPhone est mouillé ?
Débranchez tout câble, éteignez-le si vous pouvez le faire rapidement, puis essuyez l'extérieur avec un chiffon non pelucheux. Tenez le téléphone à la verticale et tapotez-le doucement contre la paume de votre main, haut-parleur vers le bas, pour évacuer les plus grosses gouttelettes. Lancez ensuite un son d'éjection d'eau pour dégager ce qui est coincé dans la grille du haut-parleur, puis laissez le téléphone sécher à l'air libre à la verticale pendant plusieurs heures.
Dois-je mettre mon iPhone mouillé dans du riz ?
Non. Apple met explicitement en garde contre le riz — il n'absorbe pas efficacement l'humidité et la poussière de riz peut pénétrer dans les ports et causer d'autres dommages. Un séchage à l'air libre dans un endroit ventilé fonctionne mieux. Si vous voulez un séchage actif, utilisez des sachets de gel de silice, pas du riz.
Combien de temps faut-il à un iPhone pour sécher ?
Apple recommande au moins 5 heures de séchage à l'air libre avant de recharger, et jusqu'à 24 heures avant que l'appareil soit entièrement sec à l'intérieur. Les grilles de haut-parleur se dégagent généralement en une heure une fois qu'un son d'éjection d'eau est lancé, mais l'humidité plus profonde autour de la carte logique et des connecteurs met plus de temps à partir et n'est pas visible de l'extérieur.
Puis-je utiliser un sèche-cheveux pour sécher mon iPhone ?
Non. La chaleur d'un sèche-cheveux peut déformer les joints adhésifs étanches, endommager la batterie et pousser l'eau plus profondément dans le téléphone. L'air comprimé est tout aussi risqué pour la même raison. Tenez-vous-en à un séchage à l'air libre avec le téléphone à la verticale, et utilisez un son d'éjection d'eau pour le haut-parleur.
Comment savoir si mon iPhone présente des dégâts dus à l'eau ?
Chaque iPhone comporte un Liquid Contact Indicator (LCI) qui devient rouge au contact de l'eau. Sur les modèles récents, il se trouve dans la fente du tiroir SIM — éclairez-y avec une lampe de poche et regardez. Un LCI rouge annule la couverture de la garantie standard pour les dégâts des liquides. Les signes comportementaux incluent des haut-parleurs étouffés, une charge qui ne démarre pas, ou une alerte persistante « liquide détecté ».