คำถามที่พบบ่อย
สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อ iPhone เปียกน้ำคืออะไร?
ถอดสายทุกเส้นออก ปิดเครื่องหากทำได้อย่างรวดเร็ว และเช็ดภายนอกให้แห้งด้วยผ้าไม่มีขน ถือเครื่องให้ตั้งตรงและเคาะเบา ๆ บนฝ่ามือโดยให้ด้านลำโพงคว่ำลง เพื่อไล่หยดน้ำขนาดใหญ่ออกมา จากนั้นเปิดเสียงไล่น้ำเพื่อกำจัดส่วนที่ติดอยู่ในช่องลำโพง แล้วตั้งเครื่องให้แห้งด้วยอากาศในแนวตั้งเป็นเวลาหลายชั่วโมง
ควรนำ iPhone ที่เปียกใส่ในข้าวสารหรือไม่?
ไม่ควร Apple เตือนชัดเจนว่าไม่ให้ใช้ข้าวสาร — มันดูดความชื้นได้ไม่ดีและฝุ่นข้าวอาจเข้าไปในพอร์ตทำให้เสียหายเพิ่มได้ การผึ่งในที่มีอากาศถ่ายเทดีกว่า หากต้องการเร่งให้แห้ง ให้ใช้ซองซิลิกาเจลแทน ไม่ใช่ข้าวสาร
iPhone ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะแห้ง?
Apple แนะนำให้ผึ่งลมอย่างน้อย 5 ชั่วโมงก่อนชาร์จ และสูงสุด 24 ชั่วโมงก่อนเครื่องจะแห้งสนิทภายใน ช่องลำโพงมักจะโล่งภายในหนึ่งชั่วโมงหลังเปิดเสียงไล่น้ำ แต่ความชื้นที่ลึกกว่านั้นรอบ ๆ ลอจิกบอร์ดและจุดเชื่อมต่อใช้เวลานานกว่าและมองไม่เห็นจากภายนอก
ใช้ไดร์เป่าผมเป่า iPhone ได้ไหม?
ไม่ได้ ความร้อนจากไดร์เป่าผมอาจทำให้กาวซีลกันน้ำบิดงอ ทำให้แบตเตอรี่เสียหาย และดันน้ำให้ลึกเข้าไปในเครื่อง อากาศอัดก็มีความเสี่ยงด้วยเหตุผลเดียวกัน ควรผึ่งลมโดยตั้งเครื่องตรง ๆ และใช้เสียงไล่น้ำสำหรับลำโพง
จะรู้ได้อย่างไรว่า iPhone มีความเสียหายจากน้ำ?
iPhone ทุกเครื่องมีตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลว (Liquid Contact Indicator หรือ LCI) ที่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อโดนน้ำ ในรุ่นใหม่ ๆ จะอยู่ในช่องถาด SIM — ส่องไฟฉายเข้าไปดู LCI สีแดงทำให้สิทธิ์ประกันมาตรฐานสำหรับความเสียหายจากของเหลวเป็นโมฆะ สัญญาณทางพฤติกรรมได้แก่ ลำโพงอู้อี้ ชาร์จไม่เข้า หรือแจ้งเตือน "ตรวจพบของเหลว" ค้างอยู่