Telefon faldt i vand

Når du står med telefon faldt i vand, er den sikreste vej enkel: stop opladning, tør ydersiden, og rens derefter højttaleren, før du går ud fra, at telefonen skal repareres.

Sikre første trin

Hjælper efter regn og stænk

Ved hvornår du skal vente på reparation

Stop opladning mens der stadig er fugt

Hvis telefonen viser en væskeadvarsel, så lad kablet være ude og giv porten tid til at tørre naturligt. Opladning af våd hardware kan gøre et lille problem større.

Tør ydersiden og rens derefter højttaleren

Tør synligt vand af, lad ekstra dråber falde væk, og brug Water Remover til at skubbe fugt ud af højttaleråbningen. Det løser ofte dæmpet lyd, selv når selve telefonen er vandafvisende.

Gå kun videre hvis symptomerne bliver

Hvis forvrængning, advarsler eller stilhed bliver ved efter tørring og gentagne højttalercyklusser, så giv telefonen mere ro og gå først til professionel hjælp, hvis problemet ikke forbedres.

Ofte stillede spørgsmål

Min iPhone faldt i vand — hvad skal jeg gøre det første minut?

Tag telefonen op, og træk eventuelle kabler ud. Sluk den, hvis du kan nå det hurtigt. Tør ydersiden med en fnugfri klud, og bank den forsigtigt mod din håndflade med højttaleren nedad for at dræne dråber. Oplad den ikke, brug ikke en hårtørrer, og læg den ikke i ris. Stil den lodret til lufttørring.

Er min iPhone vandtæt?

Nyere iPhones (XS og senere) er klassificeret som IP67 eller IP68 — vandbestandige, ikke vandtætte. De kan overleve kort nedsænkning i ferskvand, men klassificeringen forringes med tiden, efterhånden som forseglingerne ældes, og Apples garanti dækker ikke væskeskade uanset klassificering. Betragt klassificeringen som en sikkerhedsmargin, ikke en tilladelse til at svømme med din telefon.

Skal jeg slukke min iPhone, når den bliver våd?

Ja, hvis du kan gøre det hurtigt. At slukke reducerer risikoen for kortslutninger, mens der er vand indeni. Brug ikke flere minutter på at forsøge at tvinge den til at slukke, hvis den ikke reagerer — træk blot kabler ud, og fokuser på at tørre ydersiden, og lad den derefter lufttørre lodret.

Hvor længe går der, før jeg kan bruge min iPhone igen, efter den har været i vand?

Apple anbefaler mindst 5 timer, før du oplader med kabel, og op til 24 timer, før du kan gå ud fra, at telefonen er helt tør. Du kan bruge trådløs opladning tidligere. Til lyd kan du køre en vandudkastningstone næsten med det samme — den hjælper med tørringen og kræver ikke, at telefonen er tør først.

Er vandskade på iPhone dækket af garantien eller AppleCare?

Apples standardgaranti på et år dækker ikke væskeskade. AppleCare+ dækker utilsigtet skade, herunder væske, mod et servicegebyr (lavere end reparation uden for garantien). Hver iPhone har en Liquid Contact Indicator, der bliver rød, når den udsættes for væske, så Apple kan se det. Tjek din dækning, før du booker service.