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スマホを水に落とした

スマホを水に落とした に対処しているときの最も安全な流れはシンプルです。充電を止めて外側を乾かし、その後で修理が必要だと考える前にスピーカーを排水します。

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水分がある間は充電しない

液体検出の警告が出ているなら、ケーブルは挿さず、ポートが自然に乾く時間を取ってください。濡れた状態で充電すると小さな問題が大きくなることがあります。

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外側を乾かしてからスピーカーを排水する

見える水分を拭き取り、余分な滴を落としてから、Water Remover でスピーカー開口部の水分を押し出します。耐水仕様の iPhone でも、こもった音はこれで改善することがよくあります。

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症状が残るときだけ次の段階へ進む

乾燥と複数回のスピーカー排水のあとでも歪み、警告、無音が残るなら、もう少し休ませ、それでも改善しない場合にだけ修理相談へ進んでください。

よくある質問

iPhoneを水に落としました — 最初の1分でやるべきことは?

本体を取り出し、ケーブルを抜いてください。すぐに電源を切れる場合は切ります。糸くずの出ない布で外側を拭き、スピーカーを下に向けて手のひらに軽くたたきつけて水滴を排出します。充電しない、ヘアドライヤーを使わない、お米に入れないでください。本体を立てた状態で自然乾燥させます。

iPhoneは完全防水ですか?

最近のiPhone(XS以降)はIP67またはIP68の耐水等級を持ちます — 耐水であって、完全防水ではありません。真水への短時間の水没には耐えますが、シールの経年劣化により等級は時間とともに低下し、Appleの保証は等級にかかわらず液体損傷を対象としません。この等級は安全マージンとして捉え、iPhoneを持って泳ぐための免罪符とは考えないでください。

濡れたらiPhoneの電源を切るべきですか?

はい、素早く切れる場合は切ってください。電源を切ることで、水が内部にある間にショートするリスクを減らせます。反応が鈍い場合は、無理に電源を切ろうとして何分も費やす必要はありません — ケーブルを抜き、外側を乾かすことに集中し、その後本体を立てて自然乾燥させてください。

水に濡れた後、iPhoneを再び使えるようになるまでどれくらいかかりますか?

Appleはケーブル充電を再開する前に少なくとも5 時間、完全に乾いたと判断するまでに最大24 時間待つことを推奨しています。ワイヤレス充電はそれより早く使用できます。音声については、ほぼすぐに水抜き音を実行できます — 乾燥を助けるため、事前に本体が乾いている必要はありません。

iPhoneの水濡れは保証またはAppleCareでカバーされますか?

Appleの標準1年保証は液体損傷をカバーしません。AppleCare+はサービス料金(保証外修理よりも低額)で偶発的損傷(液体を含む)をカバーします。すべてのiPhoneには水に触れると赤く変色する液体侵入インジケータが搭載されているため、Appleは水濡れを判別できます。サービスを予約する前に補償内容をご確認ください。

安全な復旧手順を今すぐ始める

しぶき、雨、水没のあとでスピーカーが濡れたように聞こえたら、すぐに Water Remover を iOS でダウンロードして使ってください。

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