Veelgestelde vragen
Mijn iPhone is in het water gevallen — wat doe ik in de eerste minuut?
Pak de telefoon eruit en haal eventuele kabels los. Zet hem uit als dat snel lukt. Veeg de buitenkant af met een pluisvrije doek en tik voorzichtig tegen je handpalm met de speaker naar beneden om druppels te laten uitlopen. Laad hem niet op, gebruik geen haardroger en leg hem niet in rijst. Zet hem rechtop om aan de lucht te drogen.
Is mijn iPhone waterdicht?
Recente iPhones (XS en later) hebben een IP67- of IP68-classificatie — waterbestendig, niet waterdicht. Ze kunnen korte onderdompeling in zoet water overleven, maar de classificatie neemt in de loop van de tijd af naarmate de afdichtingen verouderen, en Apple's garantie dekt vloeistofschade ongeacht de classificatie niet. Zie de classificatie als een veiligheidsmarge, niet als toestemming om met je telefoon te gaan zwemmen.
Moet ik mijn iPhone uitzetten als hij nat is geworden?
Ja, als je dat snel kunt. Uitschakelen verkleint de kans op kortsluiting terwijl er water in zit. Verspil geen minuten aan proberen hem geforceerd uit te zetten als hij niet reageert — haal gewoon de kabels los en focus op het drogen van de buitenkant, en laat hem daarna rechtop aan de lucht drogen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn iPhone weer kan gebruiken nadat hij in het water is geweest?
Apple raadt minstens 5 uur aan voordat je met een kabel oplaadt, en tot 24 uur voordat je ervan uit mag gaan dat de telefoon volledig droog is. Draadloos opladen kun je eerder gebruiken. Voor audio kun je vrijwel meteen een toon afspelen om water uit te werpen — dat helpt bij het drogen en vereist niet dat de telefoon eerst droog is.
Is waterschade aan een iPhone gedekt door de garantie of AppleCare?
De standaard garantie van één jaar van Apple dekt geen vloeistofschade. AppleCare+ dekt wel onopzettelijke schade, waaronder vloeistof, tegen een servicebedrag (lager dan reparatie zonder garantie). Elke iPhone heeft een Liquid Contact Indicator die rood wordt bij blootstelling, dus Apple kan dat zien. Controleer je dekking voordat je een servicebeurt boekt.