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手機掉進水裡

當你正在處理 手機掉進水裡 時,最安全的流程其實很簡單:先停止充電、擦乾外部,再清理揚聲器,之後再判斷手機是否真的需要維修。

01

還有水分時先不要充電

如果 iPhone 出現液體警示,請先不要插線,讓充電孔自然變乾。替仍然潮濕的硬體充電,可能會把小問題變成更大的問題。

02

先擦乾外部,再處理揚聲器

把看得到的水擦掉,讓多餘水滴自然流走,然後用 Water Remover 把揚聲器開口裡的水分推出去。即使手機本身防水,這一步也常常能修正聲音悶住的問題。

03

只有症狀持續時才往下升級處理

如果在風乾和多次揚聲器排水循環之後仍然有失真、警示或沒聲音,就再多給手機一點時間;只有在沒有改善時再考慮送修。

常見問題

我的 iPhone 掉進水裡 — 第一分鐘該做什麼?

把手機撈起來,拔掉任何連接線。若能迅速關機就關機。用不易掉毛的布擦乾外部,將揚聲器朝下輕拍手掌以排出水滴。不要充電、不要用吹風機、不要放進米袋。把手機直立起來風乾。

我的 iPhone 防水嗎?

近期的 iPhone(XS 以後)具備 IP67 或 IP68 等級 — 是防潑水,而非完全防水。它們可以承受短時間浸泡在淡水中,但等級會隨著密封件老化而下降,而且不論等級如何,Apple 的保固都不涵蓋液體損壞。請把這項等級視為安全餘裕,而不是可以帶手機游泳的許可。

iPhone 進水後應該關機嗎?

可以的話,最好關機。機體內仍有水時,關機能降低短路的機率。但如果手機沒有反應,不要花好幾分鐘嘗試強制關機 — 只要拔掉所有連接線,專心擦乾外部,再讓它直立風乾即可。

iPhone 進水後多久可以再使用?

Apple 建議使用連接線充電前至少等 5 小時,並等到 24 小時後再視為完全乾燥。無線充電可以更早使用。至於音訊,幾乎可以立刻播放排水音調 — 它有助於乾燥,不必等手機先完全乾透。

iPhone 的水損有保固或 AppleCare 涵蓋嗎?

Apple 標準一年保固不涵蓋液體損壞。AppleCare+ 涵蓋意外損壞(包含液體),但需支付服務費(低於保固外維修費用)。每支 iPhone 都有液體接觸指示器,接觸液體後會變紅,因此 Apple 能判讀。預約維修前請先確認保固狀況。

現在就開始安全的恢復步驟

在 iOS 上下載 Water Remover,只要揚聲器在潑水、下雨或掉水後聽起來像進水了,就立刻使用。

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