Часто задаваемые вопросы
Мой iPhone упал в воду — что делать в первую минуту?
Достаньте телефон и отсоедините любой кабель. Выключите его, если можете сделать это быстро. Протрите корпус безворсовой тканью и аккуратно постучите по ладони динамиком вниз, чтобы удалить капли. Не заряжайте, не используйте фен и не кладите в рис. Поставьте телефон вертикально для сушки на воздухе.
Водонепроницаем ли мой iPhone?
Недавние iPhone (XS и более новые) имеют рейтинг IP67 или IP68 — они защищены от воды, но не водонепроницаемы. Они могут выдержать кратковременное погружение в пресную воду, но рейтинг со временем ухудшается из-за старения уплотнений, и гарантия Apple не покрывает повреждения от жидкости независимо от рейтинга. Рассматривайте рейтинг как запас прочности, а не как разрешение плавать с телефоном.
Нужно ли выключать iPhone после того, как он намок?
Да, если вы можете сделать это быстро. Выключение снижает вероятность коротких замыканий, пока внутри находится вода. Не тратьте минуты на попытки принудительно выключить телефон, если он не реагирует — просто отсоедините кабели и сосредоточьтесь на сушке корпуса, а затем оставьте устройство сохнуть вертикально на воздухе.
Через сколько времени я смогу снова пользоваться iPhone после того, как он побывал в воде?
Apple рекомендует не менее 5 часов перед зарядкой кабелем и до 24 часов, прежде чем считать телефон полностью сухим. Беспроводной зарядкой можно пользоваться раньше. Что касается звука, тон для удаления воды можно запустить практически сразу — это помогает сушке и не требует, чтобы телефон был сухим заранее.
Покрывает ли гарантия или AppleCare повреждения iPhone от воды?
Стандартная годовая гарантия Apple не покрывает повреждения от жидкости. AppleCare+ покрывает случайные повреждения, включая жидкость, за сервисный сбор (ниже стоимости ремонта вне гарантии). В каждом iPhone есть индикатор контакта с жидкостью, который становится красным при контакте, поэтому Apple может это определить. Проверьте покрытие перед записью на обслуживание.