Телефон упав у воду

Коли ви маєте справу з телефон упав у воду, найбезпечніший шлях простий: припиніть заряджання, висушіть зовнішню частину, а потім очистьте динамік, перш ніж вирішувати, що телефону потрібен ремонт.

Безпечні перші кроки

Корисно після дощу та бризок

Зрозуміло, коли ще можна почекати

Не заряджайте, поки ще є волога

Якщо iPhone показує попередження про рідину, залиште кабель від’єднаним і дайте порту висохнути природним шляхом. Заряджання мокрого пристрою може перетворити невелику проблему на більшу.

Висушіть зовнішню частину, потім очистьте динамік

Витріть видиму воду, дайте зайвим краплям стекти й використайте Water Remover, щоб виштовхнути вологу з отвору динаміка. Це часто усуває приглушений звук навіть на водостійкому телефоні.

Переходьте далі лише якщо симптоми залишаються

Якщо після висушування та повторних циклів очищення динаміка залишаються спотворення, попередження або тиша, дайте телефону ще відпочити та звертайтеся по сервіс лише тоді, коли покращення немає.

Поширені запитання

Мій iPhone упав у воду — що робити в першу хвилину?

Витягніть телефон і від'єднайте будь-який кабель. Вимкніть, якщо можете зробити це швидко. Витріть корпус тканиною без ворсу й обережно постукайте об долоню динаміком донизу, щоб стекли краплі. Не заряджайте, не використовуйте фен і не кладіть у рис. Поставте вертикально сохнути на повітрі.

Чи водонепроникний мій iPhone?

Сучасні iPhone (XS і новіші) мають рейтинг IP67 або IP68 — водостійкі, а не водонепроникні. Вони можуть витримати коротке занурення в прісну воду, але рейтинг з часом погіршується, оскільки ущільнювачі старіють, і гарантія Apple не покриває пошкодження від рідини незалежно від рейтингу. Сприймайте рейтинг як запас безпеки, а не дозвіл плавати з телефоном.

Чи варто вимикати iPhone після того, як він намок?

Так, якщо можете зробити це швидко. Вимикання знижує ризик коротких замикань, коли всередині є вода. Не витрачайте хвилини, намагаючись вимкнути пристрій, який не реагує — просто від'єднайте кабелі та зосередьтеся на висушуванні зовнішньої частини, а потім залиште сохнути вертикально.

Через скільки часу можна знову користуватися iPhone після того, як він побув у воді?

Apple рекомендує щонайменше 5 годин перед заряджанням через кабель і до 24 годин, перш ніж вважати телефон повністю сухим. Бездротовим заряджанням можна користуватися раніше. Для аудіо ви можете запустити звук видалення води майже одразу — він сприяє висиханню і не потребує попереднього висихання телефону.

Чи покривається пошкодження iPhone від води гарантією або AppleCare?

Стандартна однорічна гарантія Apple не покриває пошкодження від рідини. AppleCare+ покриває випадкові пошкодження, зокрема від рідини, за сервісну плату (нижчу за ремонт поза гарантією). Кожен iPhone має Liquid Contact Indicator, який червоніє під дією рідини, тож Apple може це визначити. Перевірте покриття перед тим, як записуватися на сервіс.