Telefono caduto in acqua

Quando hai a che fare con telefono caduto in acqua, la strada più sicura è semplice: smetti di caricare, asciuga l’esterno e poi pulisci l’altoparlante prima di pensare che il telefono abbia bisogno di una riparazione.

Primi passaggi sicuri

Utile dopo pioggia o schizzi

Capisci quando è meglio aspettare

Non ricaricare finché c’è umidità

Se l’iPhone mostra un avviso di liquido, lascia il cavo scollegato e dai tempo alla porta di asciugarsi in modo naturale. Caricare hardware bagnato può trasformare un piccolo problema in uno più serio.

Asciuga l’esterno, poi libera l’altoparlante

Rimuovi l’acqua visibile, lascia cadere le gocce in eccesso e usa Water Remover per spingere fuori l’umidità dall’apertura dell’altoparlante. Spesso basta per risolvere un audio ovattato anche su un telefono resistente all’acqua.

Passa oltre solo se i sintomi restano

Se distorsione, avvisi o silenzio continuano dopo l’asciugatura e vari cicli di pulizia dell’altoparlante, lascia riposare ancora il telefono e valuta l’assistenza solo se il problema non migliora.

Domande frequenti

Il mio iPhone è caduto in acqua — cosa devo fare nel primo minuto?

Recupera il telefono e scollega qualsiasi cavo. Spegnilo se riesci a farlo rapidamente. Asciuga l'esterno con un panno che non lasci pelucchi e picchiettalo delicatamente contro il palmo della mano con l'altoparlante rivolto verso il basso per far uscire le goccioline. Non ricaricarlo, non usare un phon e non metterlo nel riso. Mettilo in verticale ad asciugare all'aria.

Il mio iPhone è impermeabile?

Gli iPhone recenti (XS e successivi) sono classificati IP67 o IP68 — resistenti all'acqua, non impermeabili. Possono sopravvivere a brevi immersioni in acqua dolce, ma la classificazione si riduce nel tempo con l'invecchiamento delle guarnizioni, e la garanzia Apple non copre i danni da liquidi indipendentemente dalla classificazione. Considera la classificazione un margine di sicurezza, non il permesso di nuotare con il telefono.

Devo spegnere l'iPhone dopo che si è bagnato?

Sì, se riesci a farlo rapidamente. Spegnerlo riduce il rischio di cortocircuiti mentre c'è acqua all'interno. Non perdere minuti a forzare lo spegnimento se non risponde — limitati a scollegare i cavi e concentrati sull'asciugare l'esterno, poi lascialo asciugare all'aria in verticale.

Quanto tempo prima di poter usare di nuovo l'iPhone dopo che è stato in acqua?

Apple consiglia almeno 5 ore prima di ricaricare con un cavo e fino a 24 ore prima di dare per scontato che il telefono sia completamente asciutto. Puoi usare la ricarica wireless prima. Per l'audio, puoi riprodurre un tono per espellere l'acqua quasi subito — favorisce l'asciugatura e non richiede che il telefono sia già asciutto.

I danni da acqua sull'iPhone sono coperti dalla garanzia o da AppleCare?

La garanzia standard Apple di un anno non copre i danni da liquidi. AppleCare+ copre i danni accidentali, liquidi inclusi, a fronte di una quota di assistenza (inferiore alla riparazione fuori garanzia). Ogni iPhone ha un Liquid Contact Indicator che diventa rosso in caso di esposizione, quindi Apple può accorgersene. Verifica la copertura prima di prenotare l'assistenza.