Telefon je pao u vodu

Kad imate problem poput telefon je pao u vodu, najsigurniji put je jednostavan: prestanite puniti, osušite vanjštinu pa tek onda očistite zvučnik prije nego što zaključite da je potreban servis.

Sigurni prvi koraci

Korisno nakon kiše i prskanja

Znajte kada još treba pričekati

Nemojte puniti dok je prisutna vlaga

Ako iPhone prikazuje upozorenje na tekućinu, ostavite kabel isključen i dajte priključku vremena da se prirodno osuši. Punjenje mokrog hardvera može pogoršati manji problem.

Osušite vanjštinu pa zatim očistite zvučnik

Obrišite vidljivu vodu, pustite da višak kapljica ispadne i upotrijebite Water Remover da izgura vlagu iz otvora zvučnika. To često popravi prigušen zvuk čak i kad je telefon otporan na vodu.

Dalje idite samo ako simptomi ostanu

Ako izobličenje, upozorenja ili tišina ostanu i nakon sušenja te ponovljenih ciklusa čišćenja zvučnika, ostavite telefon da miruje još neko vrijeme i potražite servis samo ako nema poboljšanja.

Česta pitanja

Moj iPhone je pao u vodu — što da radim u prvoj minuti?

Izvadite telefon i iskopčajte sve kabele. Isključite ga ako to možete brzo učiniti. Obrišite vanjštinu krpom bez dlačica i lagano ga tapkajte o dlan sa zvučnikom prema dolje da iscijedite kapljice. Nemojte ga puniti, nemojte koristiti sušilo za kosu i nemojte ga stavljati u rižu. Postavite ga uspravno da se suši na zraku.

Je li moj iPhone vodonepropusan?

Noviji iPhonei (XS i noviji) ocijenjeni su kao IP67 ili IP68 — otporni na vodu, ne i vodonepropusni. Mogu preživjeti kratko uranjanje u slatku vodu, ali ocjena s vremenom slabi kako brtve stare, a Appleovo jamstvo ne pokriva štetu od tekućine bez obzira na ocjenu. Tretirajte ocjenu kao sigurnosnu marginu, ne kao dozvolu za plivanje s telefonom.

Trebam li isključiti iPhone nakon što se smoči?

Da, ako to možete brzo učiniti. Isključivanje smanjuje mogućnost kratkog spoja dok je voda unutra. Nemojte trošiti minute pokušavajući ga prisiliti na gašenje ako ne reagira — samo iskopčajte sve kabele i usredotočite se na sušenje vanjštine, a zatim ga ostavite da se suši uspravno.

Koliko dugo prije nego što opet mogu koristiti iPhone nakon što je bio u vodi?

Apple preporučuje barem 5 sati prije punjenja kabelom i do 24 sata prije pretpostavke da je telefon potpuno suh. Bežično punjenje možete koristiti ranije. Za zvuk, ton za izbacivanje vode možete pokrenuti gotovo odmah — pomaže sušenju i ne zahtijeva da telefon prvo bude suh.

Pokriva li jamstvo ili AppleCare štetu od vode na iPhoneu?

Appleovo standardno jednogodišnje jamstvo ne pokriva štetu od tekućine. AppleCare+ pokriva slučajnu štetu, uključujući tekućinu, uz naknadu za uslugu (nižu od popravka izvan jamstva). Svaki iPhone ima Liquid Contact Indicator koji pocrveni kada dođe u dodir s tekućinom, pa Apple to može otkriti. Provjerite pokriće prije rezervacije servisa.