자주 묻는 질문
iPhone을 물에 빠뜨렸어요 — 첫 1분 동안 무엇을 해야 하나요?
iPhone을 꺼내고 케이블을 모두 뽑으세요. 빠르게 할 수 있다면 전원을 끕니다. 보풀이 없는 천으로 겉면을 닦고, 스피커가 아래를 향하도록 하여 손바닥에 가볍게 두드려 물방울을 빼냅니다. 충전하지 말고, 헤어드라이어를 쓰지 말고, 쌀 속에 넣지 마세요. iPhone을 세워 자연 건조시키세요.
제 iPhone은 방수인가요?
최신 iPhone(XS 이후)은 IP67 또는 IP68 등급으로, 방수가 아니라 생활 방수입니다. 민물에 잠깐 잠기는 정도는 견딜 수 있지만, 실링이 노후되면서 등급은 시간이 지남에 따라 떨어지며, Apple 보증은 등급과 관계없이 액체 손상을 보장하지 않습니다. 이 등급은 안전 여유로 여겨야지, iPhone을 들고 수영해도 된다는 허가증이 아닙니다.
iPhone이 젖은 뒤 전원을 꺼야 하나요?
네, 빠르게 할 수 있다면 끄세요. 전원을 끄면 물이 안에 있는 동안 합선이 일어날 가능성이 줄어듭니다. 다만 반응이 없을 때 억지로 끄려고 몇 분씩 매달리지는 마세요. 케이블만 분리하고 겉면을 말리는 데 집중한 뒤, iPhone을 세워 자연 건조시키세요.
iPhone이 물에 빠진 뒤 다시 사용하기까지 얼마나 걸리나요?
Apple은 케이블로 충전하기 전에 최소 5시간을, iPhone이 완전히 말랐다고 보기 전에 최대 24시간을 권장합니다. 무선 충전은 더 빨리 사용할 수 있습니다. 오디오의 경우, 물빼기 음은 거의 곧바로 재생할 수 있습니다. 건조에 도움이 되며, iPhone이 먼저 마를 필요가 없습니다.
iPhone 물 손상은 보증이나 AppleCare로 보장되나요?
Apple의 표준 1년 보증은 액체 손상을 보장하지 않습니다. AppleCare+는 액체를 포함한 우발적 손상을 서비스 비용(보증 외 수리보다 저렴)을 받고 보장합니다. 모든 iPhone에는 물에 노출되면 빨갛게 변하는 Liquid Contact Indicator가 있어 Apple이 확인할 수 있습니다. 서비스를 예약하기 전에 보장 여부를 확인하세요.